Der Trend zum Ausgliedern von IT-Services steigt nach wie vor an. Hierbei zeigt sich, dass ein einziger Anbieter nicht alle Bereiche in der notwendigen Tiefe und Qualität bedienen kann. Heute werden deshalb mehrere, jeweils für einzelne Themen spezialisierte Provider eingesetzt.
Dieses Vorgehen bietet einerseits eine wesentlich höhere Flexibilität und bessere Ergebnisse, erfordert jedoch zugleich eine erhebliche Koordinations- und Steuerungskompetenz im Provider Management.
Wer hier nicht gut vorbereitet ist, läuft schnell Gefahr die Übersicht zu verlieren, mit Folgen wie erhöhten Kosten oder mangelnder Abstimmung zwischen den beteiligten Parteien. So passiert es schnell, dass belastbare Informationen für fundierte Entscheidungen im IT-Betrieb nicht zur Verfügung stehen, was zu Verzögerungen oder zu Ausfällen führen kann.
Optimierung und pro-aktives Management Ihres IT-Service-Portfolios.
Der Insignion-Ansatz für ein effektives Multi-Provider-Management baut auf nachstehenden sieben wesentlichen Schritten auf.
Unser Angebt erstreckt sich von der Unterstützung der Linienverantwortlichen bis hin zur Übernahme der Steuerung und Kommunikation mit den Dienstleistern mit dem klaren Ziel einer partnerschaftlichen und effizienten Kooperation.
Insignion Management Consulting GmbH
Lyoner Straße 34
60528 Frankfurt am Main
