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MULTI PROVIDER MANAGEMENT

MULTI PROVIDER MANAGEMENT

Schaffung und Management optimaler Providerstrukturen

Der Trend zum Ausgliedern von IT-Services steigt nach wie vor an. Hierbei zeigt sich, dass ein einziger Anbieter nicht alle Bereiche in der notwendigen Tiefe und Qualität bedienen kann. Heute werden deshalb mehrere, jeweils für einzelne Themen spezialisierte Provider eingesetzt.

Dieses Vorgehen bietet einerseits eine wesentlich höhere Flexibilität und bessere Ergebnisse, erfordert jedoch zugleich eine erhebliche Koordinations- und Steuerungskompetenz im Provider Management.

Wer hier nicht gut vorbereitet ist, läuft schnell Gefahr die Übersicht zu verlieren, mit Folgen wie erhöhten Kosten oder mangelnder Abstimmung zwischen den beteiligten Parteien. So passiert es schnell, dass belastbare Informationen für fundierte Entscheidungen im IT-Betrieb nicht zur Verfügung stehen, was zu Verzögerungen oder zu Ausfällen führen kann.

Multi Provider Management Frankfurt

Multi Provider Management

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Optimierung und pro-aktives Management Ihres IT-Service-Portfolios.

Herausforderung

Einheitlich, professionell & lückenlos

Der Insignion-Ansatz für ein effektives Multi-Providermanagement baut auf nachstehenden sieben wesentlichen Schritten auf.

Sicherstellung der Integration relevanter Prozesse über beteiligte Provider hinweg
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Etablierung einer Multi-Vendoren Steuerungs- und Gremienstruktur
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Zentrale Vorgaben und Kontrollen an Provider mit Fokus auf Berechtigungsmanagement
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Operative Unterstützung als Schnittstelle zwischen den Providern
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Dokumentation sämtlicher IT-Services
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Lückenloses Management der IT-Services
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Erstellung konsolidierter Berichte über Servicequalität und -leistung, um vereinbarte Qualitäts-Kennzahlen messbar zu machen
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Unser Angebt erstreckt sich von der Unterstützung der Linienverantwortlichen bis hin zur Übernahme der Steuerung und Kommunikation mit den Dienstleistern mit dem klaren Ziel einer partnerschaftlichen und effizienten Kooperation.

Wir beraten, wir begleiten, wir verändern.
Insignion

Wir sind für Sie da!

Sie haben Interesse an unseren Produkten und Leistungen? Sie benötigen einen Sparringpartner zur Strukturierung Ihrer unter­nehmerischen Heraus­­forderungen? Sie suchen einen kompetenten Austausch oder möchten uns einfach einmal kennen lernen? Dann sprechen Sie uns gerne an!

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